Mitarbeiter - Customer Service Center (gn) PS Direkt - Job perfekt Starte durch im Customer Service Center! Du hast Spaß am Umgang mit Menschen, bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und lösungsorientiert?
(Bewertung Bewerber - November 2021) Bewirb Dich jetzt und erfahre mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 12.03.2026 Branche: Vertrieb Tätigkeitsbereich: Vertriebsassistenz (m/w/d) Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 70171A46393
(Bewertung Bewerber - November 2021) Bewirb Dich jetzt und erfahre mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Köln und Umgebung! Auf einen Blick Ausgeschrieben seit: 11.03.2026 Branche: Vertrieb Tätigkeitsbereich: Vertriebsassistenz (m/w/d) Einsatzort: Köln Bewerbung: Ohne Anschreiben Referenz-Nr.: 408075A46432
Ihre Aufgaben In dieser Position begleiten und unterstützen Sie die Mitarbeitenden der Serviceeinheit fachlich und tragen gemeinsam mit der Leitung zur Weiterentwicklung des Teams beiDie Qualität des telefonischen Kundenservices behalten Sie im Blick und achten darauf, dass vereinbarte Service-Level zuverlässig eingehalten werdenZudem arbeiten Sie daran, das Serviceangebot kontinuierlich zu optimieren mit dem Anspruch, Anliegen möglichst bereits im Erstkontakt vollständig zu klären, unabhängig vom jeweiligen KommunikationskanalRegeln, Abläufe und Standards im Kundenservice werden von Ihnen weiterentwickelt, insbesondere im Hinblick auf zukünftige digitale ProzesseAuch in bereichsübergreifenden Projekten wirken Sie aktiv mit und übernehmen Aufgaben im Schnittstellenmanagement zu anderen TeamsEin Teil der Tätigkeit umfasst die operative Mitarbeit, unter anderem im telefonischen Kundenservice, bei der Bearbeitung von Leistungsabrechnungen sowie bei steuerlichen und internationalen Fragestellungen rund um Leistungen an Berechtigte Ihre Fähigkeiten Vorausgesetzt wird ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Versicherungs- oder FinanzbrancheMehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice der betrieblichen Altersversorgung sowie fundierte Kenntnisse der bAV gelten als zwingend erforderlichErste Einblicke in relevante Rechtsbereiche wie Betriebsrenten-, Lohnsteuer- oder Sozialversicherungsrecht sind wünschenswert; alternativ besteht die Bereitschaft, sich diese Kenntnisse zügig anzueignenEin ausgeprägtes Interesse an technischen Weiterentwicklungen und der Motivation, moderne Arbeitsweisen im Team einzuführen, zeichnet Sie ausHohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft und ein professionelles Kommunikationsverhalten gehören zu Ihrer ArbeitsweiseProjekt- oder Teilprojektleitungserfahrung sowie ein strukturiertes, prozessorientiertes Denken erleichtern Ihnen den EinstiegTeamgeist, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit sowie die Fähigkeit, konzeptionell und strategisch zu arbeiten etwa im Kontext von Digitalisierung und modernen Arbeitsformen runden Ihr Profil ab Das wird Ihnen geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Freuen Sie sich auf Die Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern aktiv einzubringen, den digitalen Wandel von DHL Freight und DPDHL Group mitzugestaltenEin forderndes und förderndes Umfeld, welches Ihnen die Aufgaben gibt, an denen Sie wachsen und Ihre Potenziale entfalten könnenDie Vorzüge, Teil eines umfangreichen, internationalen Netzwerks aus hochmotivierten Mitarbeitern zu seinHervorragende Sozialleistungen und diverse Vergünstigungen Wettbewerbsfähige Gehaltsstrukturen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld für tariflich vergütete MitarbeiterMöglichkeit zur Teilnahme an der attraktiven Konzern Vorsorge-Rente Kostenfreie Sozialberatung in allen Lebenslagen Fachliche Weiterbildung, umfangreiches E-Learning und persönliche EntwicklungsmöglichkeitenEin umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement und tolle SportangeboteMitarbeitern im gewerblichen Bereichen erhalten Arbeits- und Sicherheitskleidung Ihr Kontakt Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Dr.
Erstellen von Arbeitsverträgen, Eingruppierung in die ERA Entgeltgruppen in Zusammenarbeit mit dem BR ERA Team, Erstellen von Betriebsvereinbarungen sowie deren Einhaltung sicherstellen etc.)Begleitung aller zyklischen HR-Aktivitäten wie z.B. bei Gehaltsrunden, Leistungs- und Entwicklungsgespräche sowie allen weiteren personalrelevanten ProzessenVertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem BetriebsratRekrutierung von Fach- und Führungskräften (intern und extern) unter Ausnutzung aller gängigen Kanäle und Social MediasFörderung der Entwicklung einer mitarbeiterorientierten Unternehmenskultur, in der Offenheit, Vertrauen, Zusammenarbeit, Feedback, kontinuierliche Verbesserung und Leistung im Vordergrund stehen. Hierzu gehört die proaktive Mitarbeit in den Führungsteams der Abteilungen zur Erreichung dieser Ziele.Coaching, Schulung und Entwicklung von Teammitgliedern zum Aufbau und zur Maximierung von Fähigkeiten, um eine möglichst weitgehende Angleichung der Zuständigkeitsbereiche und den Austausch von Best Practices zu gewährleisten.
B1)Reisebereitschaft im In- und AuslandSelbstbewusstes Auftreten, Teamfähigkeit sowie ziel- und ergebnisorientierte ArbeitsweiseStrukturierte Analyse- und Lösungsfähigkeit, hohe Flexibilität sowie Kreativität und Kommunikationsstärke Benefits Home-Office. Eine ausgewogene Work-Life-Balance ist für unsere Mitarbeiter wichtig, darum legen wir Wert auf flexible Arbeitszeitmodelle, unterstützt von unserer modernsten IT-Infrastruktur.Maßgeschneiderte Aus- und Weiterbildungen.
Deine Rolle: First voice to the customer: Du nimmst eingehende Kundenanfragen an und meldest dich proaktiv bei potentiellen Kunden - die Bearbeitung der Aufträge fällt in jedem Fall in deinen Verantwortungsbereich Du erstellst Angebote entsprechend der gestellten Anforderungen und hast hierbei immer das Bedürfnis des Kunden im Fokus Das Nachhalten der erstellten Angebote gehört genauso zu deinem Arbeitsalltag, wie das Führen von Verhandlungen, um den Verkauf zum Abschluss zu bringen Als Teil des Teams unterstützt du bei der Umsetzung von Vertriebsstrategien, lokalen und nationalen Projekten, sowie bei der Neukundengewinnung auf Messen oder durch Kampagnen Datenpflege ist für dich kein Fremdwort - du behältst den Überblick in unserem CRM System und sorgst dafür, dass alle Daten aktuell sind Das bringst Du mit: Abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischer oder technischer Richtung, gerne mit Kenntnissen in den Bereichen Marketing und Markforschung, erste Berufserfahrung im Vertrieb von Vorteil Sicherer Umgang mit Microsoft Office, SAP-Kenntnisse wünschenswert Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise, sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Das macht uns besonders: Viele Karrieremöglichkeiten bei einem Global Player Attraktiver Standort in Köln mit eigener Kantine, modernen Büroräumen und guter Anbindung Urban Sports Mitgliedschaft zu Sonderkonditionen deutschlandweit nutzbar und weitere attraktive Mitarbeiterrabatte Flache Hierarchien & regelmäßige lokale und nationale Teamevents Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben Nette Kolleginnen und Kollegen, die sich auf Deine Mitarbeit freuen Unterstützung beim Balanceakt zwischen Familienleben und den spannenden Herausforderungen bei Leybold z.B. durch ein Employee Assistance Program Klingt interessant?
Mit unseren fünf deutschen Produktionsstandorten und unserer Zentrale in Köln vertreiben wir bekannte Marken wie funny-frisch, ültje, Chio, POM-BÄR, Tyrrells und Whole Earth. Wir beschäftigen ca. 1.800 Mitarbeiter*innen und suchen für den Bereich Key Account Management einen Junior Key Account Manager (m/w/d). Diese Aufgaben erwarten dich bei uns: Operative Führung und Entwicklung des Kundenbereiches zur Erreichung der strategischen Marketing- und Vertriebsziele Unterstützung bei der Vorbereitung und aktive Teilnahme an Terminen mit den zu betreuenden Kunden Analyse, Umsetzung und Optimierung vertrieblicher Maßnahmen Umsetzung der Promotion -und POS-Aktivitätenplanung im Rahmen der Marketing- und Vertriebs-Strategie Demand Planning und Kontrolle sowie Einhaltung des Kunden-Budgets Internes Stakeholdermanagement zu Schnittstellen-Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse aufgrund der Anforderungen des Kundenspektrums (beispielsweise VertriebInnendienst, Shopper Marketing, Customer Marketing, Consumer Marketing und Logistik) Du liebst salzige Snacks?
Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und verstärke unser Team! Als Marktführer im Bereich Campingzubehör stehen unsere Mitarbeiter (m/w/d) an erster Stelle. Sie sind entscheidend für unseren Erfolg und schaffen für unsere Kunden täglich einzigartige Einkaufserlebnisse – wecke auch Du die Freude auf Abenteuer und Naturverbundenheit!